|
|
 |
Hoe hoog zijn de verzendkosten?
Bestellingen boven 80 euro worden binnen Nederland gratis bezorgd. Beneden 80 euro bedragen de verzendkosten standaard 4,95 euro.
Verzendkosten naar andere EU landen bedragen de werkelijke verzendkosten.
Kan ik de bestelling laten versturen naar een ander adres dan het mijne?
Ja, dat kan. Standaard is het verzendadres gelijk aan het factuuradres. Als u de bestelling afgeleverd wilt hebben op een ander adres dan het factuuradres, vul dan bij verzendadres het adres in waar de bestelling naartoe moet. U kunt een factuur- en/of het verzendadres op de laatste pagina van het bestelproces nog wijzigen.
Kan mijn bestelling worden ingepakt als kado?
Ja dat kan. Stuur een e-mail met daarin uw ordernummer naar bestel@tansy.nl. De bestelling wordt als een geheel ingepakt. Inpakken is gratis. Eventueel kunnen we kadokaartje of wenskaartje voor u schrijven en toevoegen. Hiertoe dient u wel de door u gewenste kaart te hebben besteld. Schrijf uw boodschap in uw email bericht.
Is er iets onduidelijk of wilt u meer weten, neem dan contact op info@tansy.nl
* Bestellingen worden uiterlijk binnen 48 uur nadat de betaling is ontvangen verzonden met TNT post (behoudens zon- en feestdagen).
* Woon je in het buitenland en wil je een bestelling plaatsen? Stuur dan een mail naar info@tansy.nl. We zullen dan de verzendkosten berekenen op basis van de werkelijke verzendkosten plus 0,20 euro voor de verpakking.
Retourneren
Mocht (een deel van) de bestelling toch niet bevallen, dan kun je het binnen 8 dagen na verzenddatum terugsturen. Zodra de geretourneerde artikelen binnen zijn ontvang je het aankoopbedrag minus de verzendkosten terug op je rekening, op voorwaarde dat de artikelen in dezelfde staat zijn als die waarin je ze hebt ontvangen, dwz nieuw en onbeschadigd.
|
|
|
|
|
|
